よくある質問

＜＜公演における注意事項＞＞

公演をご覧になられる皆様は、以下注意事項をご確認頂けますようよろしくお願い致します。

新型コロナウイルス感染拡大防止に関しましての取り組みとお客様へのお願いを必ずご一読下さいますようお願いいたします。

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上演時間について
約2時間00分(休憩無し)を予定しております。
お時間は前後することがございますので、予めご了承下さい。
Q01：クローク・コインロッカーについて
会場内にクローク、コインロッカーはございません。
新型コロナウイルス感染症対策として、ロビーでのお荷物のお預かりもお受け出来ませんので、予めご了承下さい。また、キャリーケース等の大きな荷物はお持ち込みも出来ません為、ご入場をお断りする場合がございます。必ず最寄り施設などにお預けのうえ、ご来場ください。
Q02：お子様の観劇について
未就学児童様はご入場をご遠慮頂いております。予めご了承下さい。
Q03：開場時について
開場は、開演の60分前を予定しております。
入場列の混雑緩和のため、入場推奨時間を設定させて頂く場合がございます。
ご来場日におきましては、お時間に余裕を持ったご予定立てをお願い致します。

◆入場時
入場列の混雑緩和の為、分散入場の御案内をさせて頂きます。
入場推奨時間を設定させて頂きますので、ご来場日におきましては、お時間に余裕を持ったご予定立てをお願い致します。

  • ①開場時間～開場15分後　・・・　F～M列のチケットをお持ちのお客様
  • ②開場15分後～30分後　・・・　N～U列のチケットをお持ちのお客様
  • ③開場30分後～45分後　・・・　V～DD列のチケットをお持ちのお客様
  • ④開場45分後～開演まで　・・・　全てのお客様
  • ※各推奨時間に合わせてご来館下さいます様、お願い致します。
  • ※推奨時間外にご来場された場合は、入場をお待ち頂く場合がございます。
尚、入場待ちのお客様が施設の定める人数より多くなった場合は、誠に恐れ入りますが、有楽町マリオン11階・共有ロビ―よりご移動をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。
Q04：入場時について
お客様とスタッフの直接接触機会を減らすため、ご入場の際にスタッフによる目視確認後、お客様ご自身でのチケットもぎりをお願いいたします。スタッフの目視確認前に半券を切り離してしまった場合、チケットは無効となりますので、くれぐれもご注意下さい。
Q05：退場時について
混雑を避けるため、規制退場をさせて頂きます。当日のスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。
Q06：座席について
行政及び関連団体のガイドラインを基に、新型コロナウイルス感染症の拡大予防対策を行った上で座席を配置し公演を実施する予定でございます。尚、今後、ガイドラインに変更があった場合、収容率が増減する可能性がございますので、予めご了承下さい。
Q07：開演後の客席ご案内について
開演時間に遅れた場合もご入場頂けますが、演出の都合上、客席内にご案内が出来ない時間帯があり、その場合は、ご案内出来る時間までお待ち頂く場合がございますので、予めご了承下さい。開演時間には遅れないようお願いいたします。
Q08：お祝い花・プレゼントについて
劇場ロビーや楽屋のスペース確保および密を避けるため、スタンド花・楽屋花ともにお断りさせて頂きます。また、キャストへのプレゼント・お花・お手紙含め全てお断りさせて頂きますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
Q09：グッズ販売について
新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、舞台「新サクラ大戦 the Stage」のオフィシャルグッズは、会場での販売は自粛し、オンラインでの販売とさせていただきます。
HMV&BOOKS onlineのページをご確認下さい。
Q10：チケットの紛失について
紛失・盗難など、如何なる場合においてもチケットの再発行は出来ません。また、公演当日にチケットをお忘れになった場合もご入場出来ませんので、予めご了承下さい。
尚、チケットに関してのお問い合わせはご購入頂きましたチケット販売窓口へお問い合わせ下さい。
Q11：公演中の応援グッズの使用について
場面を問わず、舞台上でキャストが歌唱をしているシーンは全て「LIVEシーン」として、応援グッズをお使い頂けます。ご声援につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からご遠慮頂いておりますので、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。また、LIVEシーンを含め、公演中に立ち上がる事はご遠慮頂き、全編・着席鑑賞にてお願いいたします。
お客様一人一人が安心して楽しくご観覧頂く為に、持込グッズについての規定を下記の通りとさせて頂きます。

【サイリウム・ペンライト・プレートライト】
  • ・全長30cm以内の長さのものに限り、持ち込み・ご使用が可能です。
  • ・大光量タイプの市販品、自作・改造した物の持込み・ご使用は禁止とさせて頂きます。
  • ※持込に当たっての注意事項※
    応援グッズのご使用は、他のお客様の視界の妨げやご迷惑にならない事を前提とさせて頂きます。
    ご使用時は、ご自身の胸の高さより上に掲げてご使用されたり、ご自身の席をはみ出して他の方に当たったり等、周りのお客様のご迷惑となる行為は絶対にお止め下さい。

    サイリウム・ペンライト・プレートライト以外の応援グッズの持ち込み・使用は禁止とさせて頂きます。
Q12：ご声援について
本公演のご声援は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からご遠慮頂きますよう、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
Q13：劇場での注意事項について
  • ・お着替え等の場所のご用意はございません。また劇場内トイレでのお着替えはご遠慮下さい。
  • ・劇場内での飲食につきましては、食事は禁止とさせて頂き、飲料はペットボトルや水筒など、フタ付きで封の出来る入れ物でのみ、お飲み頂けます。
  • ・火器類、クラッカー、レーザーポインター等の持ち込みやご使用は固くお断り申し上げます。
  • ・楽器など音を鳴らす行為、 ストーリーに関わるネタバレ等は、周囲の方のご迷惑となりますのでご遠慮下さい。。
  • ・劇場周辺では、通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようにご配慮をお願いいたします。
Q14：上演中の注意事項について
  • ・携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切り下さい。
  • ・劇場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影・映像撮影・音声録音などの記録行為は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
  • ・LIVEシーンを含め、公演中に立ち上がる事はご遠慮頂き、全編・着席鑑賞にてお願いいたします。
  • ・上演中の私語はご遠慮下さい。
  • ・上演中の帽子の着用、前のめりになってのご観劇等の後方や近隣のお客様の視界を塞いでしまうような行為は、周囲の方のご迷惑となりますのでご遠慮下さい。
  • その他、周りのお客様の観劇の妨げとなる行為はご遠慮頂き、ご来場頂きました皆様が楽しくご観劇頂けますよう、皆様のご協力をお願いいたします。
Q15：その他注意事項について
キャストが万全の状態で臨めるよう、下記のような行為は一切お止めくださいますよう、お願いいたします。

  • ・入り待ち、出待ち
  • ・稽古場や劇場周辺で、手紙やプレゼントを直接お渡し
  • ・追いかける、執拗につきまとう
  • ・無断で撮影、録音をする
  • ・むやみに騒ぐ、暴れる
  • 見かけた場合は、スタッフからお声掛けをさせて頂きますので、ご了承下さい。
    近隣の方々へのご迷惑になることはもちろん、無理に追いかけるなどの行為は、大きな事故の原因となる可能性もあり、お客様自身のお怪我に繋がってしまう場合もございます。

    上記の項目以外にも、公演に支障を及ぼす行為はご遠慮頂きますようお願いいたします。
    お守り頂けない場合、大変残念ながら公演中止となる場合もございますので、皆様のご協力を宜しくお願いいたします。
Q16：収録について
客席を含む劇場内には、収録用カメラが入ります。収録した映像・写真は、放送・配信・複製する場合がございます。予めご了承下さい。
Q17：車椅子での観劇について
車椅子をご利用のまま、ご観覧を頂けるスペースをご用意しております。当日のお座席までのスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けしますが、 チケット購入後、ご来場日までに下記までご連絡下さいますよう、お願いいたします。尚、同伴のお客様もチケットが必要となりますので、ご注意下さい。
【公演に関するお問い合わせ】
「新サクラ大戦 the Stage」公演事務局（平日11時～18時）
03-6280-4670

また、その他お座席までのご移動の際スタッフによる手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。